Rückgaberecht
## Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Wir bei KABBO möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen gemäß europäischem Verbraucherschutzrecht ein 14-tägiges Rückgabe- und Rückerstattungsrecht.
### Rücksendungen
Sie können Ihr Produkt innerhalb von **14 Kalendertagen** ab Lieferdatum zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:
- Unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben
- Legen Sie die Originalverpackung und das Zubehör bei
- Kaufbeleg (Bestellnummer) bereithalten
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter **support@kabbo.co**.
### Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung:
- Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und innerhalb von 7 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
- Versandkosten werden nicht erstattet.
### Börsen
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie Ihr Produkt einfach zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
### Defekte oder beschädigte Produkte
Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung mit einem Foto und einer Beschreibung. Wir werden Ihnen umgehend Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
### Verspätete oder fehlende Rückerstattungen?
Wenn Sie nach 10 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben:
1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto
2. Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen
3. Kontaktieren Sie Ihre Bank
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter **support@kabbo.co**
---
**Fragen?**
Unser Team ist jederzeit bereit, Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns unter **support@kabbo.co**